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    天津農商銀行視頻銀行上線!

    來源:天津農商銀行 2024-01-26 09:16:20 天津農商銀行 視頻銀行 數字金融
         來源:天津農商銀行     2024-01-26 09:16:20

    核心提示隨著5G時代的到來及人工智能、人臉識別等新興技術的創新發展,銀行服務逐漸向線上化、移動化、智能化發展。

    2024年1月18日天津農商銀行推出視頻銀行服務。在工作日的8:30至17:30,客戶無需到銀行網點,直接通過我行手機銀行主頁即可訪問視頻銀行,實現在線辦理個人客戶信息維護、借記卡交易密碼修改、借記卡交易密碼重置業務。

    隨著5G時代的到來及人工智能、人臉識別等新興技術的創新發展,銀行服務逐漸向線上化、移動化、智能化發展。我行全新推出視頻銀行服務渠道,借助網絡、人工智能等技術應用,可視化延伸物理網點,以“面對面”視頻形式連接客戶與銀行,辦理銀行傳統業務,使客戶享受到移動服務的便捷和面對面服務的溫度。同時,視頻銀行通過人臉識別、聯網核查、OCR識別等手段有效核驗客戶身份,為客戶提供個性化服務并有效防范業務風險。

    此次視頻銀行成功上線,是我行金融服務數字化轉型的又一里程碑,一舉解決了因身處異地、特殊環境或行動不便等原因的客戶,無法到網點辦理需要面核業務的服務需求,有效延伸物理網點的服務半徑,突破了金融服務的時空限制、打通了金融服務的“最后一公里”,為客戶提供更加高效、便捷的金融服務,踐行我行“做有溫度的銀行”的服務承諾。

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    責任編輯:韓希宇

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